1. Satıcı Bilgileri
- Ünvan: HİLAL ALACA (Telefoncu Abla) – şahıs firması
- Vergi Dairesi / VKN: Şahinbey V.D. / 0471568996
- Adres: Ertuğrul Gazi Mah. Su Yolu Cad. No:163/C Şahinbey/Gaziantep
- Telefon: 0532 052 17 96 / 0533 270 17 96
- E-posta: info@telefoncuabla.com.tr
- Web: telefoncuabla.com.tr
2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet
İşbu formun konusu, ALICI’nın telefoncuabla.com.tr üzerinden sipariş ettiği; marka, model, hafıza, renk ve durumu (sıfır/yenilenmiş) ilgili ürün sayfasında belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimidir. Temel nitelikler, KDV dahil fiyat ve tüm masraflar sipariş özetinde gösterilir.
3. Ürün Durumu
- Sıfır ürünler: Orijinal, kutulu, üretici/ithalatçı garantili ve ALICI adına faturalıdır.
- Yenilenmiş ürünler: Yetkili yenileme merkezinde kontrol edilmiş; B kalite, pil sağlığı %80-100 aralığında; firma garantili 1 (bir) yıl garanti kapsamındadır. Kalite sınıfı ürün sayfasında belirtilir.
4. Fiyat ve Ödeme
- KDV dahil TL fiyat ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
- Ödeme, Akbank Sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure ile kredi/banka kartıyla (tek çekim veya taksit) veya havale/EFT ile alınır; kart bilgileri saklanmaz.
- Kargo ücreti ÜCRETSİZDİR.
5. Teslimat
Teslimat Kargonomi ile ALICI’nın bildirdiği adrese yapılır; sipariş en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir, yasal azami süre 30 gündür.
6. Cayma Hakkı
ALICI, malın tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Bildirim info@telefoncuabla.com.tr / 0532 052 17 96 / 0533 270 17 96 üzerinden yapılır. Bu bilgi usulüne uygun sağlanmazsa cayma süresi 1 yıla uzar.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
- Kişiselleştirilen ürünler.
- Ambalajı/koruyucu bandı açıldığında iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
- Kullanım sonucu değer kaybına uğrayan; kutu/aksesuarı eksik veya hasarlı ürünler (değer kaybı mahsup edilebilir).
8. Uyuşmazlık Çözümü
ALICI, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.